techcrunch 통신에 따르면 AI 챗봇 기술의 핵심 기능으로 꼽히는 ChatGPT 검색(ChatGPT Search)이 유럽에서 급격한 성장세를 보이며, EU의 디지털서비스법(DSA) 적용 기준을 넘볼 만큼 영향력을 확대하고 있다.
OpenAI Ireland Limited가 제출한 보고서에 따르면, ChatGPT 검색은 2023년 10월부터 2024년 3월까지 6개월간 월 평균 약 4,130만 명의 활성 수신자를 기록했다. 이는 이전 6개월간 평균 1,120만 명에서 3배 이상 증가한 수치다.
DSA에 따르면 월 평균 4,500만 명 이상의 활성 이용자를 보유한 플랫폼은 ‘초대형 온라인 플랫폼(VLOP)’으로 분류되며, 추천 알고리즘에 대한 거부권, 프로파일링 거절 옵션 제공, 외부 감시 및 감사 의무, 데이터 공유 요구 등을 이행해야 한다. OpenAI의 ChatGPT 검색은 현 추세가 이어질 경우 곧 이 기준을 넘을 것으로 보인다.
DSA를 위반할 경우 전 세계 매출의 최대 6%에 해당하는 벌금이 부과되며, 반복 위반 시 EU 시장에서 일시적 중단 조치까지 받을 수 있다.
ChatGPT 검색은 지난해 공개된 이후 Google 등 기존 검색 엔진과의 경쟁에 뛰어들었지만, 정확도 문제가 여전히 과제로 지적된다. 최근 연구에 따르면 ChatGPT 검색은 검색된 기사 중 67%를 잘못 식별했으며, OpenAI와 콘텐츠 라이선스를 체결한 언론사들의 정보조차 부정확하게 반영된 사례가 보고됐다.
업계 전문가들은 “AI 기반 검색 도구가 사용자 수에서 급격히 성장하고 있지만, 신뢰성과 투명성 확보가 중요한 과제가 될 것”이라고 지적했다.
원문바로가기: ChatGPT 검색은 유럽에서 빠르게 성장하고 있다고 OpenAI 데이터가 제안합니다 | 테크크런치
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