세계적인 비즈니스 컨설팅 회사 가트너가 2024년 전략 기술 트렌드를 발표했다. 2023년과의 주요 차이점은 인공지능이 중심 테마로 부상한 것이다. 특히, 인공지능 관련 네 가지 주제가 중요하게 다뤄졌는데, 이는 AI 트리즘, 산업 클라우드 플랫폼, 플랫폼 엔지니어링, 지속 가능한 기술이다.
OpenAI의 ChatGPT의 출현으로 생성형 인공지능 시대가 본격적으로 개막했다. 이로 인해 인공지능이 개인의 일상과 직업에 미치는 영향이 크게 증가했다. 가트너는 이러한 변화에 따라 자산 보호, 구축자의 부상, 가치 전달의 세 가지 큰 테마를 제시했다.
이 중 '구축자의 부상' 테마에서는 코드를 모르는 사람들도 개발을 할 수 있는 노코드 & 로코드 플랫폼이 주목받고 있다. 이러한 플랫폼을 통해 개발자는 설계 능력과 인공지능을 활용하는 역량을 키워야 한다는 의견도 제시되었다.
AI 신뢰, 위험 및 보안 관리의 중요성이 강조되면서, 인공지능의 부정적 효과를 예방하기 위한 체계적인 접근이 필요하다고 밝혔다. 이외에도, 산업 클라우드 플랫폼은 2027년까지 기업의 70% 이상이 사용할 것으로 예상되며, 이는 비즈니스 환경에서 중요한 전략적 자산으로 자리잡을 것이다.
개인 데이터 보호와 관련하여, 인공지능 앱 사용자는 정보 유출의 위험을 항상 염두에 두어야 한다. 인공지능을 이용한 지능형 애플리케이션의 확산으로, 일상 및 비즈니스 업무가 더욱 효율적이고 스마트해질 전망이다. 이러한 기술적 변화는 기업의 CEO들이 인식하는 가장 큰 위험 중 하나인 인재 부족 문제에도 영향을 미치며, 인공지능 기술이 인재 유치 및 유지에 중요한 역할을 하게 될 것으로 보인다.
마지막으로, 지속 가능한 기술은 기업과 개인 모두에게 중요한 과제로, 환경적, 사회적 책임을 강조하며 기술의 발전 방향을 제시한다.
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